平台阻止解绑身份证，是否违法？

抖音账号被封且阻止解绑身份证可能涉嫌违法。分析：根据我国相关法律法规，用户享有对自己个人信息的控制权。平台在封禁账号后，若无正当理由阻止用户解绑身份证，可能侵犯了用户的个人信息权益。此外，若平台未明确告知用户相关权利或未提供解绑途径，也可能构成对用户知情权和选择权的侵犯。提醒：若账号被封且平台拒绝解绑身份证，导致用户个人信息被长期无故占用，问题已较为严重。此时，用户应及时寻求法律途径维护自身权益。
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处理方式：从法律角度看，用户可通过以下方式处理：首先，尝试与平台沟通，了解封禁原因并要求解绑身份证；其次，若沟通无果，可向相关部门投诉，如向互联网信息管理部门或消费者权益保护部门举报；最后，若问题仍未解决，可考虑提起民事诉讼，要求平台承担相应的法律责任。选择建议：用户应根据自身情况和问题严重程度选择合适的处理方式。若问题较为轻微，可先尝试沟通解决；若问题复杂或涉及较大利益，可考虑投诉或诉讼途径。
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具体操作：1.沟通解决：尝试通过平台客服、官方邮箱等渠道与平台沟通，明确封禁原因及解绑身份证的具体要求，并提供相关证明材料。2.投诉举报：向互联网信息管理部门或消费者权益保护部门提交投诉材料，详细阐述问题经过、提供相关证据，并明确要求平台解绑身份证。3.民事诉讼：若沟通、投诉均无果，用户可准备相关证据材料（如账号封禁通知、沟通记录、身份证明等），向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，要求平台停止侵权行为、解绑身份证并赔偿损失。在诉讼过程中，用户应积极配合法院调查，确保自身权益得到充分保障。