但商家要我退回东西，怎么办？

您可以先与商家沟通协商，要求合理处理退款事宜。若协商无果，可根据《消费者权益保护法》向平台或消费者协会投诉，维护自身权益。不及时处理可能导致您权益受损，如退款被拖延。
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应对商家要求退回。1.先与商家沟通，说明退款情况，要求合理处理。2.若商家不配合，通过平台客服介入调解。3.平台处理不满意，向消费者协会提交投诉，寻求专业帮助。
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处理此类问题，常见方式有与商家协商、向平台投诉及向消费者协会投诉。首先尝试与商家友好协商；若协商无果，则向平台提交投诉申请；若平台处理不当，最后可向消费者协会求助。